Política de Privacidade

Versão 1 · Atualizada em 7 de outubro de 2026.

Esta política explica o tratamento de dados no site da Nou e no formulário de contato, considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem responde por este site

A Nou é a marca responsável por este site e pelo atendimento das solicitações recebidas. Para assuntos de privacidade e identificação do responsável pelo tratamento, escreva para one@nou.dev.br, com o assunto “Privacidade e LGPD”. Este é um canal de contato, sem indicação de um encarregado formalmente designado.

2. Dados e finalidades

• Contato: nome, e-mail, mensagem e, se você informar, empresa. Usamos esses dados para responder, esclarecer sua demanda e avaliar um projeto solicitado por você. Não solicitamos telefone, documentos ou dados sensíveis no formulário.
• Confirmação de leitura: o e-mail enviado à equipe inclui a versão do aviso de privacidade apresentada no formulário. A marcação não é autorização para marketing.
• Segurança: o servidor mantém temporariamente contadores de solicitações e um resumo criptográfico do e-mail para limitar abuso. Esses registros ficam em memória por até 10 minutos e não contêm o texto da mensagem.
• Infraestrutura: o provedor de hospedagem pode tratar IP, horário e informações técnicas da requisição para entregar o site e manter sua segurança. Não usamos esses registros para criar perfis publicitários.

3. Bases legais

Quando seu contato visa contratar ou avaliar serviços, o tratamento necessário a essa solicitação se fundamenta em procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Outras solicitações de atendimento e medidas proporcionais de prevenção a abuso podem se apoiar em legítimo interesse (art. 7º, IX), respeitando sua necessidade, seus direitos e expectativas. Podemos conservar dados quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

Não condicionamos o atendimento ao consentimento para publicidade. Se houver uma finalidade futura baseada em consentimento, ela exigirá informação e escolha próprias antes do tratamento.

4. Cookies e armazenamento no navegador

Esta versão não instala analytics, pixels publicitários ou cookies de rastreamento. As fontes, imagens e animações são servidas pelo próprio site.

• language: guarda o idioma que você escolheu.
• nou-privacy-notice-v1: guarda que você leu o aviso, para não repeti-lo em cada visita.

Essas duas preferências usam armazenamento local, não cookies, e permanecem até você apagá-las. No rodapé, “Privacidade do navegador” permite removê-las. Você também pode usar os controles do navegador. O site continua acessível com o armazenamento bloqueado. Nenhuma mensagem do formulário é salva no armazenamento local.

5. Compartilhamento e transferências

O formulário utiliza a Resend para entregar a mensagem à caixa de e-mail de atendimento da Nou. A hospedagem e o provedor dessa caixa postal também participam do processamento técnico. Os dados não são vendidos. A equipe responsável pelo atendimento pode acessar a solicitação para respondê-la.

Esses fornecedores e a atuação internacional da Nou podem envolver processamento fora do Brasil. As transferências devem observar os mecanismos aplicáveis da LGPD e da ANPD. Você pode solicitar informações sobre fornecedores, locais de tratamento e salvaguardas pelo canal de privacidade.

6. Conservação e exclusão

O site não mantém banco de dados de contatos. Mensagens enviadas ficam na caixa de atendimento e podem ser tratadas pelo serviço de entrega de e-mail. São conservadas pelo tempo necessário ao atendimento, às tratativas solicitadas e às obrigações legais aplicáveis. Solicite ao canal de privacidade informações sobre o prazo aplicável ao seu caso e a exclusão de dados desnecessários. A exclusão pode não alcançar registros cuja conservação seja exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade conforme a regulamentação; informações sobre compartilhamento; eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível; informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; revogação de consentimento e oposição nas hipóteses legais. Também pode solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. Este formulário não toma decisões dessa natureza.

Envie sua solicitação para one@nou.dev.br. Descreva o direito que deseja exercer. Podemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade, sem exigir documentos desnecessários. As solicitações serão tratadas nos prazos legais aplicáveis. Você pode apresentar petição à ANPD.

8. Segurança e atualizações

Aplicamos validação de entrada, limites de tamanho e de frequência no formulário e evitamos registrar seu conteúdo nos logs da aplicação. O envio só é confirmado quando o serviço de e-mail aceita a mensagem. Não envie senhas, dados de saúde, documentos ou informações confidenciais no campo livre.

Esta política poderá ser atualizada quando mudarem os fluxos de dados ou os serviços. A versão e a data estarão disponíveis nesta página.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e guia de cookies da ANPD.